Soru KilidiVeri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla Emre Tokgöz tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenir.
Adres: Levent, Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No: 5 (Harman Sok. Girişi) Şişli, İstanbul
Vergi bilgisi: Zincirlikuyu Vergi Dairesi, VKN 8480467535
E-posta: destek@sorukilidi.app
Hangi veriler işlenir?
Soru Kilidi hesap oluşturmanı istemez. Kilitlediğin uygulamalar, ayarların ve istatistiklerin yalnızca cihazında tutulur ve tarafımızca işlenmez. Tarafımızca işlenen veriler aşağıdadır.
| Veri kategorisi | Veriler | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|
| Müşteri işlem | Abonelik ürünü, satın alma ve yenileme tarihleri, fiyat, para birimi, App Store makbuzu | Aboneliğin doğrulanması ve Premium özelliklerin sunulması | KVKK m. 5/2-c sözleşmenin ifası, m. 5/2-ç hukuki yükümlülük |
| İşlem güvenliği | Anonim kullanıcı kimliği, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, ülke, IP adresi | Hizmetin güvenli ve doğru çalışması, hataların giderilmesi | KVKK m. 5/2-c sözleşmenin ifası, m. 5/2-f meşru menfaat |
| İletişim | E-posta adresi, ad ve mesaj içeriği | Taleplerin yanıtlanması | KVKK m. 5/2-c sözleşmenin ifası, m. 5/2-f meşru menfaat |
Toplama yöntemi
Veriler, uygulama içinde abonelik işlemleri sırasında RevenueCat yazılım kiti aracılığıyla otomatik yollarla, uygulamadan gönderdiğin soru bildirimleriyle ve destek@sorukilidi.app adresine gönderdiğin e-postalar yoluyla toplanır.
Aktarım
Kişisel verilerin yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
- RevenueCat, Inc. (ABD): Abonelik doğrulama hizmeti
- Apple (ABD, İrlanda): App Store ödeme ve abonelik işlemleri. Apple bu verileri kendi veri sorumluluğunda işler.
- Google (ABD): Yazı tipi dosyalarının sunulması sırasında IP adresi; Google Firebase üzerinde soru bildirimlerinin saklanması
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal bir talep ya da yükümlülük olduğunda
Yurt dışına aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Bu süreler dolduğunda silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
Hakların
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarını kullanabilirsin:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğradıysan zararın giderilmesini talep etme
Başvuru
Taleplerini, kimliğini doğrulamamıza yetecek bilgilerle birlikte şu yollarla iletebilirsin:
- destek@sorukilidi.app adresine e-posta göndererek
- Levent, Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No: 5 (Harman Sok. Girişi) Şişli, İstanbul adresine yazılı olarak
Başvurun, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.